Hướng dẫn sử lí internet vtvcab bị mất sóng wifi – Khách hàng rút nguồn điện thiết bị router khoảng 30s-1p sau đó cắm lại điện
Hỗ trợ kỹ thuật
Hướng dẫn khắc phục lỗi trong quá trình sử dụng các dịch vụ Truyền hình cáp, Truyền hình số, Internet của VTVCab
18
Th12
Th12
Khách hàng sử dụng Internet VTVcab bị sự cố mất sóng wifi & mạng có dây vui lòng rút nguồn modem & router khoản 30s.
18
Th12
Th12
VTVcab hỗ trợ khách hàng nâng cấp gói cước Internet VTVcab miễn phí qua tổng đài: 19001515
29
Th11
Th11
Hướng dẫn kiểm tra tivi có hỗ trợ DVB-T2 chưa ?
12
Th10
Th10
Khi gặp lỗi này, quý khách hàng làm theo hướng dẫn sau: – Kiểm tra xem đầu thu đã bật chưa – Kiểm tra có đúng loại điều khiển của đầu thu không – Kiểm tra pin của điều khiển (lắp đúng cách chưa, pin còn sử dụng được không) – Kiểm tra xem có […]
12
Th10
Th10
Khi gặp trường hợp “tivi có tiếng nhưng không có hình”, Quý khách thực hiện theo hướng dẫn sau: Kiểm tra dây AV, HDMI kết nối giữa Set-top-box với tivi. Trường hợp không thực hiện được hướng dẫn trên, quý khách hàng vui lòng gọi đến 19001515 (1000đ/phút) để được hỗ trợ nhanh nhất.
07
Th10
Th10
Khi gặp lỗi “Tivi hiển thị hình ảnh nhưng bị mất tiếng”, quý khách vui lòng làm theo hướng dẫn sau: – Kiểm tra tivi có ở chế độ tắt tiếng hoặc âm lượng quá nhỏ không – Kiểm tra hệ tiếng đã ở đúng chế độ B/G hay 5.5 chưa Trường hợp không thực hiện […]
07
Th10
Th10
Khi gặp lỗi này quý khách hàng làm theo hướng dẫn sau: – Kiểm tra hệ tiếng của kênh đó đã ở đúng chế độ B/G hay 5.5 chưa – Kiểm tra kênh đó đã nằm đúng tần số được phát chưa Trường hợp không thực hiện được hướng dẫn trên, quý khách hàng vui […]
07
Th10
Th10
Khi gặp lỗi này, quý khách hàng làm theo hướng dẫn sau: – Kiểm tra lại dây Jack cắm sau tivi bị mất tín hiệu (lỏng, tuột, đứt…) – Kiểm tra lại bộ chia Trường hợp không thực hiện được hướng dẫn trên, quý khách hàng vui lòng gọi đến 19001515 (1000đ/phút) để được hỗ […]
07
Th10
Th10
Khi gặp lỗi này, quý khách hàng làm theo hướng dẫn sau: - Kiểm tra xem tivi có đủ giải tần để nhận hết các kênh không – Kiểm tra xem một số kênh đó đã nằm đúng tần số được phát chưa Trường hợp không thực hiện được hướng dẫn trên, quý khách hàng […]
07
Th10
Th10
Khi gặp lỗi mất tín hiệu, quý khách hàng làm theo hướng dẫn sau: – Kiểm tra lại dây Jack cắm sau tivi (lỏng, tuột, đứt…), bộ chia – Kiểm tra xem tivi đã ở đúng chế độ TV chưa Trường hợp không thực hiện được hướng dẫn trên, quý khách hàng vui lòng gọi […]
- 1
- 2