Dịch vụ cáp

Khắc phục sự cố trong quá trình sử dụng dịch vụ Truyền hình cáp của VTVCab

MyTV có xem được các kênh của VTVcab không ?

18 kênh VTVcab bổ sung trên hệ thống truyền hình MyTV lần này có nội dung hấp dẫn đáp ứng thị hiếu của đông đảo khán giả truyền hình.

Tivi hiển thị hình ảnh nhưng bị mất tiếng thì xử lý như thế nào?

Khi gặp lỗi “Tivi hiển thị hình ảnh nhưng bị mất tiếng”, quý khách vui lòng làm theo hướng dẫn sau: – Kiểm tra tivi có ở chế độ tắt tiếng hoặc âm lượng quá nhỏ không – Kiểm tra hệ tiếng đã ở đúng chế độ B/G hay 5.5 chưa Trường hợp không thực hiện […]

Một số kênh truyền hình cáp bị mất tiếng thì phải làm gì?

Khi gặp lỗi này quý khách hàng làm theo hướng dẫn sau: – Kiểm tra hệ tiếng của kênh đó đã ở đúng chế độ B/G hay 5.5 chưa – Kiểm tra kênh đó đã nằm đúng tần số được phát chưa Trường hợp không thực hiện được hướng dẫn trên, quý khách hàng vui […]

Sử dụng hai tivi nhưng một tivi không có tín hiệu (hoặc tín hiệu xấu)?

Khi gặp lỗi này, quý khách hàng làm theo hướng dẫn sau: – Kiểm tra lại dây Jack cắm sau tivi bị mất tín hiệu (lỏng, tuột, đứt…) – Kiểm tra lại bộ chia Trường hợp không thực hiện được hướng dẫn trên, quý khách hàng vui lòng gọi đến 19001515 (1000đ/phút) để được hỗ […]

Làm thế nào khi mất tín hiệu một số kênh?

Khi gặp lỗi này, quý khách hàng làm theo hướng dẫn sau: ​- Kiểm tra xem tivi có đủ giải tần để nhận hết các kênh không – Kiểm tra xem một số kênh đó đã nằm đúng tần số được phát chưa Trường hợp không thực hiện được hướng dẫn trên, quý khách hàng […]

Hướng dẫn Xử lý lỗi mất tín hiệu truyền hình cáp?

Khi gặp lỗi mất tín hiệu, quý khách hàng làm theo hướng dẫn sau: – Kiểm tra lại dây Jack cắm sau tivi (lỏng, tuột, đứt…), bộ chia – Kiểm tra xem tivi đã ở đúng chế độ TV chưa Trường hợp không thực hiện được hướng dẫn trên, quý khách hàng vui lòng gọi […]

Đăng ký Online
Chat nhân viên
Gọi tổng đài