Khi gặp trường hợp “tivi có tiếng nhưng không có hình”, Quý khách thực hiện theo hướng dẫn sau:
Kiểm tra dây AV, HDMI kết nối giữa Set-top-box với tivi.
Trường hợp không thực hiện được hướng dẫn trên, quý khách hàng vui lòng gọi đến 19001515 (1000đ/phút) để được hỗ trợ nhanh nhất.