Khi gặp lỗi này, quý khách hàng làm theo hướng dẫn sau:
– Kiểm tra lại dây Jack cắm sau tivi bị mất tín hiệu (lỏng, tuột, đứt…)
– Kiểm tra lại bộ chia
Trường hợp không thực hiện được hướng dẫn trên, quý khách hàng vui lòng gọi đến 19001515 (1000đ/phút) để được hỗ trợ nhanh nhất.